Archive for Mai, 2008

konsumfreu(.)de realisiert Webauftritt der GRA

Freitag, Mai 30th, 2008

P√ľnktlich zum Start der EURO 08, im Rahmen derer die GRA†(Stiftung gegen Rassismus und Antisemitismus) in Zusammenarbeit mit†der Dachorganisation FARE (Football Against Racism in Europe) eine breit angelegte Kampagne gegen Rassismus im Fussball lanciert, ist der neue Web-Auftritt der GRA fertig geworden.

Ziel des Relauches war es, die Usability zu optimieren und mit der neuen Gestaltung und den multimedialen Inhalten auch ein j√ľngeres Zielpublikum anzusprechen.

Ausschnitt der Website gra.ch

konsumfreu(.)de war verantwortlich f√ľr Konzept, Design und Umsetzung der Seite.

F√ľr den Launch w√ľnschen wir viel Erfolg!

Flugzeuge im Bauch…

Donnerstag, Mai 22nd, 2008

…im Blut Kerosin…

Mit diesem Song wird man bei Air Berlin in der Hotline gequ√§lt. Hier der Link f√ľr Unerschrockene††- und wer nicht glaubt, dass Air Berlin das seinen Kunden wirklich antut hier die Nummer der Hotline +49 1805 737 800 (Doch doch, die haben schon auch eine Schweizer Nummer, nur die funktioniert nicht:-) Ich bin nicht sicher, ob der Song nur eingespielt wird, wenn man im Hotline-Men√ľ die Ziffer 3 f√ľr Umbuchungen und Stornierungen klickt – als Strafe sozusagen – hat jemand damit Erfahrung?

Geh√∂rt haben den Song jedenfalls schon viele, und sich dr√ľber aufgeregt auch, so sehr, dass sie ihren Agressionen schriftlich Ausdruck verleihen mussten – Google z√§hlt jedenfalls knapp 1000 Treffer zum Suchwort “flugzeuge im bauch im blut kerosin”. Einen meiner liebsten Blog-Eintr√§ge dazu bei Riesenmaschine.

Ich habe mich auch aufgeregt und meinem ńrger umgehend Luft gemacht, indem ich mich beim Callcenter-Mitarbeiter beschwert habe. Der hat gar nicht reagiert – vermutlich war ich auch hier nicht die erste:-)

Jedenfalls finde ich es wirklich erstaunlich, dass eine Fluggesellschaft, die ja offensichtlich im freien Wettbewerb steht, sich so etwas antut….†vielleicht sollte man den Fokus nicht nur auf die g√ľnstigen Preise legen, sondern auch†mal die†Konsumfreude im Gesamtpaket betrachten?†

Kampfansage

Dienstag, Mai 20th, 2008

“Alle gegen Aldi” – vermutlich war es das Manager Magazin, das bereits im Jahr 2002 diesen Ausdruck pr√§gte. Mittlerweile wird er auch gerne von Schweizer Journalisten benutzt, wenn es darum geht, das Ph√§nomen auf den Punkt zu bringen, dass eben alle (zumindest die Mitbewerber) sich gegen einen Marktanteilsgewinn von Aldi so gut wie m√∂glich zur Wehr setzen. Unsere hiesigen Detailh√§ndler Migros, Coop und Denner haben das bisher bereits mit beachtlichem Erfolg getan. Trotz allem mussten sie nat√ľrlich (wenn auch marginale) Marktanteilseinbussen in Kauf nehmen. Migros leidet nach eigenen Angaben am meisten unter der Deutschen†Konkurrenz – und setzt sich daher auch am st√§rksten zur Wehr.†Mit†einem guten Mix aus Preisf√ľhrerschaft und Differenzierungsstrategie ist man bisher nicht schlecht gefahren.†Mit der Einf√ľhrung der Premium-Linie Sťlection konnte man die Konsumfreunde begeistern,†das regionale Konzept (aus der Region, f√ľr die Region) steht in Einklang mit dem Nachhaltigkeitsgedanken und freut nicht nur √Ėkos und Bauern sondern auch F√∂deralisten und Weiterdenker und in Sachen†Preisimage†f√ľhrt Migros noch immer klar vor Coop. Damit ist schon mal ein Grossteil der Zielgruppe zufriedengestellt. Nun geht†Migros noch einen Schritt weiter und will auch die Kernzielgruppe von Aldi wieder zur√ľckgewinnen.†Die Idee, dies mit billigen Barackenl√§den auf der gr√ľnen Wiese zu tun (vgl. http://www.konsumfreu.de/2008/05/im-osten-nichts-neues/) ist wohl eher eine Resultat eines zu ungefilterten Brainstormings – aber die jetzt lancierte Preisoffensive macht schon richtig was her: Eine Tiefpreisgarantie auf 302 M-Budget Produkte.†

302 M-Budget Produkte, die es nirgends g√ľnstiger gibt

Experten sind bez√ľglich dieser Strategie zwar geteilter Meinung (siehe Cash Daily), aber wir glauben dran.

Frohen Preisvergleich w√ľnscht

konsumfreu(.)de

Im Osten nichts Neues

Dienstag, Mai 6th, 2008

Es scheint, als w√§re im Detailhandel ein Innovationsvakuum ausgebrochen. Seit der Ank√ľndigung √ľber den Markteintritt der Deutschen Discounter Aldi und Lidl 2005 klagen die Schweizer Detailh√§ndler √ľber den zunehmenden Preis- und Konkurrenzdruck und kaufen sich in der Reaktion darauf gegenseitig auf, um die eigenen Skalenertr√§ge zu erh√∂hen. Soweit so gut – oder auch nicht – dar√ľber l√§sst sich streiten.

Was uns aber viel mehr wundert ist der seit kurzem um sich greifende Abkupferungswahn, durch den man offensichtlich versucht, die eigene Ideenlosigkeit zu kompensieren. So f√ľhrte Denner vor nicht allzu langer Zeit eine Premium Linie ein und Migros versucht nun in einem Pilotprojekt in der Ostschweiz Aldi und Lidl mit ihren eigenen Waffen zu schlagen, indem sie Superm√§rkte auf der gr√ľnen Wiese aufstellen wollen (vgl. Sonntagszeitung). Reichlich un√ľberlegt, finden wir, schliesslich sind die Standorte in den hochfrequentierten Innenstadt-Zentren genau die USP’s von Migros, Coop und Denner, die von den ausl√§ndischen Discountern nicht so schnell kopiert werden k√∂nnen und den hiesigen Detailh√§ndlern in der Vergangenheit gute Ums√§tze beschert haben. Die Schweizer gehen halt einfach nicht so gern mit dem Auto einkaufen, wenn es nicht sein muss. Zudem ist eine solche Standortwahl im Zuge der Klimadiskussion und dem Versuch von Migros, ihr Image in Punkto Klimafreundlichkeit zu verbessern, ziemlich kontraproduktiv.CO2 Werbung Migros

Die Ideenlosigkeit scheint jedoch nicht nur in der Schweiz zu grassieren – so hat Spar √Ėsterreich heute den Launch einer S-Budget Linie angek√ľndigt (Vgl. News vom Dienstag, 6. Mai). Eine Billiglinie in gr√ľner Verpackung… ob diese Linie angesichts der doch sehr sp√§ten Einf√ľhrung noch eine Chance auf Kultcharakter hat, wird sich zeigen.

S-Budget Nudeln von Migros und von Spar

Wir jedenfalls glauben, dass man mit wahren Innovationen und einer einzigartigen Positionierung im Retail-Markt weiter kommt.

Frohes Brainstormen w√ľnscht

konsumfreu(.)de